Devis accepté par le client : que faire ensuite

Une fois le devis accepté, conservez une preuve écrite de cette acceptation (signature, email, ou validation en ligne) — c'est ce document qui protège les deux parties en cas de désaccord sur ce qui avait été convenu.

Si un acompte a été prévu, il doit faire l'objet d'une facture d'acompte distincte, pas d'une simple mention sur le devis — un point souvent négligé qui peut poser problème en cas de contrôle.

Pendant le chantier, tout ajout ou modification par rapport au devis initial (un avenant) doit être formalisé, même rapidement par écrit — un devis complémentaire évite bien des discussions sur la facture finale.

Une fois la prestation terminée, la facture doit être émise rapidement : plus le délai entre la fin du chantier et l'envoi de la facture s'allonge, plus le risque d'impayé ou de contestation augmente. Sur Defax, ce passage devis → facture se fait automatiquement dès que le service est marqué terminé.