Devis ou facture : quelle différence et quand utiliser lequel

Le devis est une proposition : il chiffre des travaux avant qu'ils ne soient réalisés, et n'engage le client que s'il l'accepte (signature, email de validation). Tant qu'il n'est pas accepté, il n'a aucune valeur de paiement.

La facture, elle, constate une prestation déjà réalisée (ou en cours) et déclenche l'obligation de paiement du client dans le délai convenu. On ne facture jamais avant d'avoir un devis accepté, sauf accord explicite différent avec le client.

Sur Defax, le passage de l'un à l'autre est automatique : le devis accepté se transforme en facture en un clic une fois la prestation terminée, sans ressaisir les informations ni risquer d'oublier une mention obligatoire.

Un point souvent ignoré : un acompte demandé avant travaux doit apparaître sur une facture d'acompte séparée, pas simplement noté sur le devis — un détail qui compte en cas de contrôle ou de litige.