Les relances automatiques de Defax

Relancer un client oublié demande du temps, et c'est justement le genre de tâche qui passe à la trappe quand les chantiers s'enchaînent. Defax s'en charge automatiquement, en tâche de fond.

Un rappel de rendez-vous la veille

Pour chaque rendez-vous réservé avec l'email du client renseigné, un email de rappel part automatiquement la veille de l'intervention. Un seul rappel par rendez-vous, jamais de doublon.

Une relance de facture après 4 jours sans paiement

Une facture toujours au statut "en attente de paiement" après 4 jours déclenche automatiquement un email de relance courtois au client, avec le montant dû et, si vous l'avez renseigné, votre lien de paiement. Là encore, une seule relance automatique par facture.

Rien à configurer, rien à déclencher

Ces relances tournent en arrière-plan, une fois par jour, sans action de votre part. Vous n'avez ni bouton à activer ni fréquence à régler : le système applique les mêmes règles pour tous les comptes.

Relancer manuellement quand vous le souhaitez

En complément, le tableau de bord affiche vos factures impayées avec un bouton "Relancer" à disposition à tout moment, pour reprendre la main sur une relance précise sans attendre le passage automatique.

Voir vos factures en attente de paiement directement sur votre tableau de bord, avec leur statut de relance à jour.